2013年/第13回 SWEET CONCERT/スタッフ/会場ドア

2013年/第13回 SWEET CONCERT/スタッフ

事前準備　

  • 3階階段前のロープを張る （備え付け有り）
  • 2・3階バルコニー入り口のドアをロックする
  • ストッパーが必要な箇所の確認（バルコニー周辺）、ストッパー（20個入×3）を事務所で借りる
  • 開場前ロビー開放をする場合に備え、2階階段前にもポールを張る

ドア開閉の対応

＜ロビー開場時＞

  • 2階の階段前に1名ずつ配置、ホールの開場がまだだということを伝える

  • ロビーにお客様が増えたとき、花束受付の場所を邪魔しないよう考慮しながらなるべくつめるように誘導する

    ＜開場時＞

  • 1階・2階のみ開場する　（3階は様子をみながら途中から開放、2階・3階バルコニーは終日締切）

    ＜3階開放時＞

  • 3階開放時に誰が3階にスタンバイするのか事前に確認しておく

  • 3階開放のタイミングに、階段前のロープを取り外せるようスタンバイ

  • 3階のスタッフの体制がととのってから一斉に開けるようにする

    ＜常時・閉演後＞

  • 1ベルでは内ドアのみ閉め、本ベルで外ドアも閉める

  • 休憩時間はすべてのドアを開放

  • 階段の昇り降りが大変そうなお客様には声をかけ、招待席に空席があればご案内　→会場内担当と連絡をとる

  • 閉演後は会場内の忘れ物チェック、ゴミ回収

  • ◎飲食物持ち込み禁止の徹底、対応を統一しておく 　→ドアの前でお預かり（紙コップの人は飲みきってもらう）、聞き入れていただけない場合はリーダーに連絡

  • ◎花束を持ったまま会場に入ろうとするお客様　→出演者には直接渡せないので、ロビー花束受付にご案内

  • ◎演奏中は、1・2階すべてのドアから入場禁止　→MCまでお待ちいただく

  • ◎演奏中に出てこられた方が再度会場へ入る場合　→演奏中はお断り、MCまでお待ちいただく

注意点

  • 近くのドアも開閉されているか確認し、臨機応変に対応する
  • 特に開場直後と開演前は混雑し、足早になるお客様が多いので、混乱がないように注意
  • お客様から見て印象が悪くならないように、自覚をもって常にキビキビと対応すること
  • メールとトランシーバーの受信ができない場所：1階バルコニー、2階（2R-1）付近、3階もドアを閉めるときこえにくい

昨年度の反省より

  • 飲み物を持ち込むことができないことをしっかり声かけする（必要があれば貼紙などドア付近にてご案内）
  • タイムテーブルを個人が持っておき、何時頃に何の曲をするのかを把握しておく
  • 演奏中の携帯やゲームは禁止であることを徹底する
  • 危険な行為がみられた際は、すぐに注意をする（特に2階3階）