2006年/第6回 SWEET CONCERT/スタッフ/会場
2006年/第6回 SWEET CONCERT/スタッフ
会場担当
- リーダー
- 会場内（6名）
- 会場外→ロビー（4名）
- 楽屋入口（1名）
- 開場前に並んでいる列の長さ（お客様の数）によって、ロビーのみ開場する場合あり →受付担当との連絡
担当場所別仕事内容
会場内
- 手すりに物を置いているお客様への注意（特に２・３階・バルコニー）
- 残席状況（席数・位置）を把握し、お客様を案内する（特に開演直前）
- 常に周囲に目を配り、素早く移動し対応する
- 演奏中やむを得ず対応すべき場では、周りのお客様に配慮した方法で
- 録音、録画、写真撮影の禁止を徹底
- 飲食物の客席持込の禁止を徹底
- 閉会後：会場内の忘れ物チェック・ゴミ回収を行う
会場外→ロビー
- 開場前に並ぶお客様の誘導と整列→通路確保の為、３列になり進行方向向かって右に並ぶ
- 周辺の通行等に支障がないように、気をつける→螺旋階段を降りた後は、通路を確保した上で時計台方向につなげる
- 階段での整列時には特に注意（ドミノ倒しにならないように）
- 「押さないでください」「ゆっくりとお進みください」などの声かけ
- 最後尾を明確に指示する
楽屋入口
- 和風ホール（楽屋）側への侵入者チェック
- 間違えて入ろうとするお客様の案内
☆こんなときにもしっかり対応☆
会場内編
- お子様が演奏中に騒がしく（泣く・叫ぶ）なったとき
- 写真撮影や録音に対して注意をしたら、文句を言われたとき
会場外編
- 足腰の悪い方（お年寄り）から「列に並ばず、エスカレーターを使わせてほしい」と言われたとき
- 出演者の家族から「子ども（孫）が出るのだから、他の客より早く会場に入りたい」と言われたとき
- トイレの場所を尋ねられたとき
- 閉演後、出演者に会えることを期待して、なかなか帰らないお客様がいたとき
