2006年/第6回 SWEET CONCERT/スタッフ/会場ドア/反省
2006年/第6回 SWEET CONCERT/スタッフ
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担当者人数
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お客様への対応に困った点
- 3階バルコニーは、ロープをしていても入る方がいらっしゃいました。ドア外だけではなく、バルコニー前に係が立っておくべき。
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スタッフとして、次回から気を付けること
- ・喫煙所(各ロビーL隅)、おむつ交換場所(1R女性トイレ)の把握。
・3階開放の連絡を徹底
・3階ロープを予め忘れずに張る
・ドアストッパーの必要数(13個)を確認して、事務所で1箱借りてくる。(20個入り有り)
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その他
- ・やはり、携帯を開く時に人目が気になった
・トランシーバーの電波が3階には届きにくい
・『こんな時どうする?』のAを確認してから臨みたい
…招待席があること、会場出入りは受付で半券で確認要、車椅子席やエレベーター使用(ベビーカーを含む)の方法
・携帯メールが届かない場所がある(1L・2階バルコニー)
・メールが沢山きてタイミングがずれる為、本ベルでドアを閉めるタイミングが合わなかった(事前に伝えられることはないのか?)
・曲と曲の間に入ってよいかどうかを、各階で徹底周知
・足の不自由な方に、上の階へのご案内しにくかった
・開演が近づいてから、高齢者の方等が1階に来た場合、3階に回ってもらいにくい
・プロの方にお会いしたい!と言われた時の対応
・タイムテーブルをスタッフにも欲しい
・ヘルプ(今回は受付スタッフ)のスタッフにも、情報をきちんと伝達する