2013年/第13回 SWEET CONCERT/スタッフ/会場
2013年/第13回 SWEET CONCERT/スタッフ
事前準備
- 2・3階の会場内側バルコニー前にポールを立てる
- バルコニーの扉に鍵をかける
- 外階段：開場前直線の階段側には並ばないので階段手前でご案内を
- 電車通り沿いの正面入り口に告知看板の設置
- 最後尾ご案内看板
担当場所別仕事内容
≪会場内≫
- 開場前にロビー開放をする場合、ロビー警備にあたる
- 手すりに物を置いているお客様、2階3階の前列にいるお子様への注意
- 残席状況（席数・位置）を把握し、お客様を案内する（特に開演直前）
- 招待席へのご案内・空席状況の把握
- 常に周囲に目を配り、素早く移動し対応する
- 演奏中やむを得ず対応すべき場では、周りのお客様に配慮した方法で行う
- 録音、録画、写真撮影の禁止を徹底 →業者・学校許可者は腕章を着用
- 飲食物の客席持込は基本的に禁止→会場内での飲食はすばやく注意
- バルコニーへ会場内から入らないように注意
- バルコニーの警備が手薄にならないように気をつける→1階バルコニーを増やして
- 途中入場のタイミングを確認しておく、メールの確認も！
- 閉演後は会場内の忘れ物チェック、ゴミ回収
≪会場外≫
- 開場するまで正面エスカレーターは使用できないため、お客様を階段へご案内
- 車いすの方がご来場の場合、シンフォニー事務所に連絡をとり対応していただく
- 階段では、通路確保のため3列になり進行方向むかって右に並ぶ
- 螺旋階段を降りたあとは、通路を確保した上で時計台方向につなげる
- 周囲の通行に支障がないように注意する
- 「押さないでください」「ゆっくりとお進みください」などの声かけ
- 最後尾を明確に指示する
- 閉演後は、受付及び外階段付近で立ち止まらないように声かけ
- ◎階段へ並んでる時のトイレ →丸善内、2階フロア
≪楽屋入口≫
- 和風ホール側への侵入者チェック →出演者の保護者であっても基本的にはお断り
- 自動販売機（楽屋入口）の使用について→共通のロビーであるため使用可（外階段スタッフ対応）
- 楽屋奥への立ち入り希望は、受付をとおす？スタッフが必ずついて対応
