2013年/第13回 SWEET CONCERT/スタッフ/花束受付

2013年/第13回 SWEET CONCERT/スタッフ

事前準備

  • ロビーに花束受付カウンター(長机3つ)を設置
  • 花束受付と少し離れた所に、他団体のパンフレットを置く机を設置し、「ご自由にお取りください」を貼る
  • 「花束・差し入れ受付」の貼紙を柱にマグネットで貼る、バックに段ボールを並べる
  • 移動経路の確認、トラックへの積み込むタイミングを確認
  • 受付の机と段ボールの間をお客様が通らないように、ロープを張る
  • 段ボール(大きいもの) →30箱以上、組み立て後ふた部分の角をとめる
  • 部員名簿 →プログラム裏面コピーをつかう
  • タックシール、ボールペン10本、太い黒マジック、ガムテープ3個、メッセージカード、セロハンテープ

担当場所別仕事内容

  • トイレや時間を聞かれることが多いので、把握し答えられるようにしておく
  • 開演前1ベルが鳴ったら、客席内への移動をご案内する
  • しっかり笑顔で対応、明るいあいさつも
  • 手が空いたときも私語を慎む

≪責任者≫

  • 舞台の花束用にタックシールを外し、舞台裏へ持っていく →3束?  (使用後はタックシールを付け、段ボールに戻す)
  • 業務が落ち着いたときの応援先を事前に確認し、指示を出す
  • 他団体のパンフレットは、2部開演後受付に移動 →引き取り手が来なければ処分する
  • 終演まで常駐する

≪受付:5名≫

  • 椅子に座って対応
  • 差出人と受取人を確認の上、お客様にタックシールへ記入してもらう
  • 送り主欄は必ず記入していただくよう理解を求める
  • 希望があれば、メッセージカードにも記入してもらう
  • 開演が近付いてきたら、お客様に休憩時間に再度来ていただくようご案内  (並んでいて開演時間に間に合わなかった、ということを防ぐため)
  • 列がエスカレーター周辺まで続く場合、ロープを貼って整理・声掛けを行う

≪整理:2名≫

  • 中高に分けて、パートごとにまとめる
  • 3部開演後、段ボールを移動する →中学:和風ホール、高校:トラック(運転手立会い)

昨年度の反省より

  • 花束だけでなく「花束・差し入れ受付」と加えたほうがいい
  • タックシールの改善
  • 中学校からの早期入部の部員を事前に確認しておく