2006年/第6回 SWEET CONCERT/スタッフ/会場

2006年/第6回 SWEET CONCERT/スタッフ

会場担当

  • リーダー
  • 会場内(6名)
  • 会場外→ロビー(4名)
  • 楽屋入口(1名)
    • 《要注意》

  • 開場前に並んでいる列の長さ(お客様の数)によって、ロビーのみ開場する場合あり →受付担当との連絡

担当場所別仕事内容

会場内

  • 手すりに物を置いているお客様への注意(特に2・3階・バルコニー)
  • 残席状況(席数・位置)を把握し、お客様を案内する(特に開演直前)
  • 常に周囲に目を配り、素早く移動し対応する
  • 演奏中やむを得ず対応すべき場では、周りのお客様に配慮した方法で
  • 録音、録画、写真撮影の禁止を徹底
  • 飲食物の客席持込の禁止を徹底
  • 閉会後:会場内の忘れ物チェック・ゴミ回収を行う

会場外→ロビー

  • 開場前に並ぶお客様の誘導と整列→通路確保の為、3列になり進行方向向かって右に並ぶ
  • 周辺の通行等に支障がないように、気をつける→螺旋階段を降りた後は、通路を確保した上で時計台方向につなげる
  • 階段での整列時には特に注意(ドミノ倒しにならないように)
  • 「押さないでください」「ゆっくりとお進みください」などの声かけ
  • 最後尾を明確に指示する

楽屋入口

  • 和風ホール(楽屋)側への侵入者チェック
  • 間違えて入ろうとするお客様の案内

☆こんなときにもしっかり対応☆

会場内編

  • お子様が演奏中に騒がしく(泣く・叫ぶ)なったとき
  • 写真撮影や録音に対して注意をしたら、文句を言われたとき

会場外編

  • 足腰の悪い方(お年寄り)から「列に並ばず、エスカレーターを使わせてほしい」と言われたとき
  • 出演者の家族から「子ども(孫)が出るのだから、他の客より早く会場に入りたい」と言われたとき
  • トイレの場所を尋ねられたとき
  • 閉演後、出演者に会えることを期待して、なかなか帰らないお客様がいたとき