2013年/第13回 SWEET CONCERT/スタッフ/会場

2013年/第13回 SWEET CONCERT/スタッフ

事前準備

  • 2・3階の会場内側バルコニー前にポールを立てる
  • バルコニーの扉に鍵をかける
  • 外階段:開場前直線の階段側には並ばないので階段手前でご案内を
  • 電車通り沿いの正面入り口に告知看板の設置
  • 最後尾ご案内看板

担当場所別仕事内容

  • 立ち振る舞いに注意すること

≪会場内≫

  • 開場前にロビー開放をする場合、ロビー警備にあたる
  • 手すりに物を置いているお客様、2階3階の前列にいるお子様への注意
  • 残席状況(席数・位置)を把握し、お客様を案内する(特に開演直前)
  • 招待席へのご案内・空席状況の把握
  • 常に周囲に目を配り、素早く移動し対応する
  • 演奏中やむを得ず対応すべき場では、周りのお客様に配慮した方法で行う
  • 録音、録画、写真撮影の禁止を徹底 →業者・学校許可者は腕章を着用
  • 飲食物の客席持込は基本的に禁止→会場内での飲食はすばやく注意
  • バルコニーへ会場内から入らないように注意
  • バルコニーの警備が手薄にならないように気をつける→1階バルコニーを増やして
  • 途中入場のタイミングを確認しておく、メールの確認も!
  • 閉演後は会場内の忘れ物チェック、ゴミ回収

≪会場外≫

  • 開場するまで正面エスカレーターは使用できないため、お客様を階段へご案内
  • 車いすの方がご来場の場合、シンフォニー事務所に連絡をとり対応していただく
  • 階段では、通路確保のため3列になり進行方向むかって右に並ぶ
  • 螺旋階段を降りたあとは、通路を確保した上で時計台方向につなげる
  • 周囲の通行に支障がないように注意する
  • 「押さないでください」「ゆっくりとお進みください」などの声かけ
  • 最後尾を明確に指示する
  • 閉演後は、受付及び外階段付近で立ち止まらないように声かけ
  • ◎階段へ並んでる時のトイレ →丸善内、2階フロア

≪楽屋入口≫

  • 和風ホール側への侵入者チェック →出演者の保護者であっても基本的にはお断り
  • 自動販売機(楽屋入口)の使用について→共通のロビーであるため使用可(外階段スタッフ対応)
  • 楽屋奥への立ち入り希望は、受付をとおす?スタッフが必ずついて対応