--- title: '2007年/第7回 SWEET CONCERT/スタッフ/受付' url: 'https://sozanbrass.com/activities/2007e5b9b4/e7acac7e59b9e20sweet20concert/e382b9e382bfe38383e38395/e58f97e4bb98' markdown: 'https://sozanbrass.com/activities/2007e5b9b4/e7acac7e59b9e20sweet20concert/e382b9e382bfe38383e38395/e58f97e4bb98.md' lang: jp date: '2026-10-25' description: '2007年/第7回 SWEET CONCERT/スタッフ/受付 2007年/第7回 SWEET CONCERT/スタッフ 受付担当 事前準備 ⇒完了時、リーダーよりメール送信 プログラムなどのお客様に渡すものと、チケットの半券入れなどを準備する 当日券ネット予約者リスト・当日券・おつり等の受け取り 招待者への対応を確認 他校からのチラシへの対応 担…' --- # 2007年/第7回 SWEET CONCERT/スタッフ/受付 [2007年/第7回 SWEET CONCERT/スタッフ](https://sozanbrass.com/activities/2007e5b9b4/e7acac7e59b9e20sweet20concert/e382b9e382bfe38383e38395) ## 受付担当 ## 事前準備 ⇒完了時、リーダーよりメール送信 - プログラムなどのお客様に渡すものと、チケットの半券入れなどを準備する - 当日券ネット予約者リスト・当日券・おつり等の受け取り - 招待者への対応を確認 - 他校からのチラシへの対応 ## 担当場所別仕事内容 ### リーダー - 開場時間前にロビー開放（受付のみ）をする場合の判断 - 入場者数の把握・3階開放の連絡 - 当日券の販売停止時間 （ピーク時以外、カウンター対応は控える） ### 一般（７名） - ２人組で、チケット切りとパンフ渡しのコンビネーションをスムーズに行う - 「いらっしゃいませ」の挨拶と笑顔の対応 - カウンター前でのご案内 - カウンター数の調節（ピーク時は、２人×４つ） - 開演後は受付常駐2名+リーダー。6名は会場ドアへ ### 当日券（１名） - 発売開始：12:30予定 - ネット予約者：①予約番号と名前 ②返信メールのプリントアウト ③携帯電話の返信メール画面 のいずれかでリストと確認し、現金と引き換え - 販売終了後、販売枚数とおつりの集計をし、リーダーへ報告 ## 開場直前 - 並んでいる列の長さ（お客様の数）を把握 →会場外警備係 - ロビー開場のタイミング →シンフォニー側の担当者・会場ドア係 ### 並ぶお客様の数の関係で、開場前に受付のみを開始する場合 - 会場へのドアはオープンしていないので、ロビー内に人が溢れる状態 - 受付直後のエスカレーターや階段付近にお客様がつかえている状況は絶対禁止 - 受付入場を一時ストップのタイミング →会場内警備係 - 受付前のお客様への対応（開場したと思う方が多いので、クレームになる可能性有り） →会場外警備係 ## その他 - チケットは、小学生以上のお客様に対して必要 - 車椅子の方が、受付まで上がってこられた場合は、シンフォニーの事務所の方に連絡をとり、対応していただく - チケットのお預かりは混乱を防ぐ為、当日券売り場で対応 - 途中の出入りについては、カウンターを決め、半券の提示を求める - 業者からの花束・祝電の受け取り --- ## Navigation - Parent: [2007年/第7回 SWEET CONCERT/スタッフ](https://sozanbrass.com/activities/2007e5b9b4/e7acac7e59b9e20sweet20concert/e382b9e382bfe38383e38395.md) - Previous: [2007年/第7回 SWEET CONCERT/スタッフ/係分担（携帯版）](https://sozanbrass.com/activities/2007e5b9b4/e7acac7e59b9e20sweet20concert/e382b9e382bfe38383e38395/e4bf82e58886e68b85efbc88e690bae5b8afe78988efbc89.md) - Next: [2007年/第7回 SWEET CONCERT/スタッフ/反省](https://sozanbrass.com/activities/2007e5b9b4/e7acac7e59b9e20sweet20concert/e382b9e382bfe38383e38395/e58f8de79c81.md)